“”熱線是我國重要的人力資源和社會保障服務(wù)渠道。自2012年起，每年3月30日為我國“全民咨詢?nèi)铡薄Ｗ蛱?，北京市人力資源和社會保障局熱線走進(jìn)社區(qū)，解答居民疑問。

記者在咨詢現(xiàn)場看到，每位咨詢師面前都聚集了好幾個人。對于尚未領(lǐng)取社?？ǖ那闆r，咨詢?nèi)藛T指出，參保人員可通過社?？峋€“”咨詢或直接前往本市任意社?？ǚ?wù)網(wǎng)點查詢社?？ㄞk理情況。發(fā)放和發(fā)放社會保障卡。。社會保障卡制作完成后，即可申請二次發(fā)放。您可以到就近的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理。社會保障卡申請程序。

記者了解到，在相關(guān)身份變更時，不少參保人忽視了社?？ㄐ畔⒌淖兏ㄓ稍诼氉兏鼮橥诵?、變更保險種類。），ETC?！叭绻桓男畔?，參保人的醫(yī)療保險權(quán)益可能會受到損害?！睙峋€負(fù)責(zé)人以從就業(yè)過渡到退休為例說道。在職職工退休后如不及時變更社?？ㄐ畔?，用卡時仍需繳納醫(yī)療費。報銷依據(jù)門診付費起征點和在職員工報銷比例?！霸诼毬毠らT診繳費起征點為1800元，退休職工門診繳費起征點為1300元，報銷比例高于在職職工?！?/p>

此外，相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，熱線現(xiàn)已24小時接聽，不分節(jié)假日。建議錯開每天9:00至11:00、13:00至16:00兩個高峰時段撥打。