國(guó)內(nèi)醫(yī)療和患者資源的不平衡,讓移動(dòng)醫(yī)療成為金礦,成為潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。去年以來,該領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資非常活躍。當(dāng)盈利模式尚不明確時(shí),移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)方向該如何選擇?近日,在云智訊舉辦的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)論壇上,來自移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和投資人分享了他們的創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)驗(yàn)。
記者了解到,移動(dòng)醫(yī)療未來的發(fā)展方向應(yīng)該是細(xì)分領(lǐng)域深耕。然而,移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,必須擁有成熟的商業(yè)和盈利模式。
創(chuàng)業(yè)方向可重點(diǎn)關(guān)注3個(gè)方面
移動(dòng)醫(yī)療是通過移動(dòng)通信技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)和信息,改變過去看病需要漫長(zhǎng)的等待過程?;颊呖梢噪S時(shí)聽取醫(yī)生的建議并獲得專業(yè)的健康咨詢。
深圳云智訊聯(lián)合創(chuàng)始人劉偉表示,我國(guó)醫(yī)療的核心問題是,由于醫(yī)生資源缺乏、醫(yī)療資源不集中,老百姓看病難、看病貴。移動(dòng)醫(yī)療可以幫助解決這個(gè)問題。“目前醫(yī)療在診前、診中、診后三個(gè)方面,創(chuàng)業(yè)者可以重點(diǎn)關(guān)注這三大方向?!眲ケ硎?,像輕問診、掛號(hào)、隨訪等方向,已經(jīng)出現(xiàn)了微中醫(yī)、壹心理、快問醫(yī)生等平臺(tái)。
心理健康領(lǐng)域也開始引起企業(yè)家的關(guān)注。“心理健康市場(chǎng)一直被忽視,其實(shí)這個(gè)市場(chǎng)很大,但商業(yè)化程度很低?!監(jiān)nePsychology創(chuàng)始人黃偉強(qiáng)表示,很多移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者都在這一領(lǐng)域努力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)至少有12家心理機(jī)構(gòu)的流動(dòng)項(xiàng)目獲得融資,其中6家是心理咨詢方向。
“很多人希望成為心理咨詢領(lǐng)域的滴滴打車模式,但我認(rèn)為心理咨詢的滴滴打車模式是注定的?!彼f,很多人確實(shí)有心理問題,但他們并沒有意識(shí)到自己有問題。中國(guó)精神衛(wèi)生治療率很低,公眾需要接受教育。
黃偉強(qiáng)在心理健康方面的理念始終是教育第一、商業(yè)第二,重新定義服務(wù)場(chǎng)景。因此,易鑫將在在線教育領(lǐng)域建立自己的商業(yè)模式。據(jù)悉,宜信目前擁有1000萬用戶,用戶群每天以1.2萬人的速度增長(zhǎng),平臺(tái)上有超過6000名專家。
移動(dòng)醫(yī)療仍面臨諸多問題
熱愛中醫(yī)的黃宇豪去年年底組建團(tuán)隊(duì)打造微中醫(yī),入駐深圳3W孵化器。今年8月26日,微中醫(yī)獲數(shù)百萬元天使投資。不到一年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他發(fā)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療存在很多機(jī)會(huì)和問題。
黃宇豪說,第一個(gè)問題是,當(dāng)他開始從事中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)工作時(shí),他想在中醫(yī)領(lǐng)域成為像春雨醫(yī)生那樣的人。然而,做完之后他卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問題?!半p方對(duì)患者的經(jīng)歷都不滿意。這很糟糕。我覺得醫(yī)生太敷衍了,醫(yī)生認(rèn)為病人的問題太簡(jiǎn)單了,沒有解決辦法?!?/p>
第二個(gè)問題是付款。要求用戶付費(fèi)是很困難的。
第三個(gè)問題是登記和預(yù)約問題。中藥注冊(cè)需求并不大。
第四個(gè)問題是很多互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺(tái)都會(huì)使用名中醫(yī)的品牌,但最后發(fā)現(xiàn)名中醫(yī)和平臺(tái)的合作很低,因?yàn)槠脚_(tái)給他們帶來了非常多的好處。價(jià)值不大。
第五個(gè)問題是上門服務(wù)。中醫(yī)可上門看病、針灸、開藥。但也存在政策和法律風(fēng)險(xiǎn)。中醫(yī)不能在醫(yī)療環(huán)境之外行醫(yī)。
最后一期是線上線下結(jié)合?!拜p問診模式已經(jīng)到了拐點(diǎn),大家需要換一種新模式,需要線上線下結(jié)合,線下怎么走?有人提出開中醫(yī)診所,但成本太高?!眱r(jià)格很高,在深圳開一家新店就要400萬元。”黃宇豪表示,雖然移動(dòng)醫(yī)療看起來前景不錯(cuò),但創(chuàng)業(yè)還是需要謹(jǐn)慎。
那么,中醫(yī)領(lǐng)域的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)該如何實(shí)施呢?黃宇豪認(rèn)為,中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)工作還沒有完成。很多中醫(yī)中心的中醫(yī)科室甚至沒有保存電子病歷或共享電子病歷的系統(tǒng)。他們甚至沒有網(wǎng)站或公眾號(hào)來幫助中醫(yī)中心使用它。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上管理患者、建立中醫(yī)與患者的交流社區(qū)、打造中醫(yī)行業(yè)移動(dòng)社區(qū),都是中醫(yī)移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的方向。
細(xì)分化是未來的方向
去年以來,風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的投資非常活躍。波士頓咨詢集團(tuán)預(yù)計(jì),到2020年,中國(guó)數(shù)字醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7000億元。2015年上半年,國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)投資總額近8億美元,超過2014年45億元人民幣的總額,涌現(xiàn)出多起大規(guī)模融資案例。今年9月,醫(yī)聯(lián)獲得4000萬美元B輪融資,曲醫(yī)網(wǎng)獲得4000萬美元B輪融資。
中興合創(chuàng)投資總監(jiān)趙璐表示,目前全國(guó)有2000多個(gè)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用平臺(tái),最多200個(gè)可以接受投資。“現(xiàn)在投資門檻越來越高,要求也越來越高。就靠概念來贏得那些不會(huì)投資的人?!霸诤芏嗤顿Y者中,他們看到的移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目較多,但投資較少。
目前,移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的投資主要集中在細(xì)分領(lǐng)域?!笆袌?chǎng)細(xì)分的目的是找到目標(biāo)市場(chǎng),但目前這個(gè)市場(chǎng)好的細(xì)分并不多?!壁w璐表示,移動(dòng)醫(yī)療未來的發(fā)展方向應(yīng)該是細(xì)分領(lǐng)域的深耕。
微中醫(yī)團(tuán)隊(duì)主要以互聯(lián)網(wǎng)背景為主,醫(yī)學(xué)背景人員相對(duì)較少。團(tuán)隊(duì)缺乏整合,讓微中醫(yī)首輪融資頗為困難?!皠傞_始找投資的時(shí)候,有的人聽說我們做中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)生意很興奮,愿意和我們談。但是談完之后,沒有人給我們投錢,他們覺得團(tuán)隊(duì)沒有醫(yī)學(xué)背景,也沒有中醫(yī)背景,我覺得中醫(yī)行業(yè)利潤(rùn)不是很高,商業(yè)模式也有問題?!秉S宇豪表示,移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者想要成功,必須擁有成功的商業(yè)和盈利模式。
移動(dòng)醫(yī)療必須有清晰的盈利模式
醫(yī)生站是一家專注于醫(yī)生教育的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái),是移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多能賺到一點(diǎn)利潤(rùn)的公司之一。醫(yī)生站產(chǎn)品總監(jiān)劉瑩指出,移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的很多初創(chuàng)企業(yè)都死于盈利之下。例如,一些醫(yī)學(xué)教育公司的年收入可能為10至2000萬元,但內(nèi)容成本為30至4000萬元。袁,做的越多,失去的就越多?!叭绾我缘统杀井a(chǎn)出可靠的專業(yè)知識(shí),是移動(dòng)醫(yī)療需要考慮的關(guān)鍵問題?!眲⒂⒈硎?,移動(dòng)醫(yī)療必須有成熟的商業(yè)模式,而且必須證明這種模式能夠長(zhǎng)期盈利,企業(yè)才能生存?!安⒉皇且?yàn)橼厔?shì)來了,只要大家都能燒錢賺一點(diǎn)錢,創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該更關(guān)心盈利模式?!?/p>
“盈利模式就是服務(wù),服務(wù)的對(duì)象是為你付費(fèi)的人,你為付費(fèi)的人提供什么樣的服務(wù),非常重要。”趙璐表示,移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)邏輯一定要梳理,定位要輔助。醫(yī)療服務(wù)是核心,線下資源是關(guān)鍵。“不能為了移動(dòng)而移動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)是線下資源的優(yōu)化配置?!壁w璐表示,現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)正在“搶醫(yī)生、搶入口、搶線下”。事實(shí)上,很多醫(yī)生資源和入口都沒有。它不是平臺(tái)真正的資源,不能帶來收益。
因此,他建議移動(dòng)醫(yī)療必須有明確的盈利模式和明確的目標(biāo)客戶群。定義越精確,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。