近年來,隨著人們生活水平的提高,人們對外表的要求也越來越高。市場上相應的減肥茶有很多,但質(zhì)量參差不齊。
不少消費者服用后出現(xiàn)各種不適,該公司表示可能是非正品造成的。
近日,不少消費者向本報爆料,一款名為“菲麗雅洛神花多酚飲”的減肥產(chǎn)品很受歡迎,但服用后卻出現(xiàn)了心慌、大小便失禁和腎臟問題。出現(xiàn)功能障礙癥狀,曾代理過該產(chǎn)品的公民自費將產(chǎn)品送檢。檢驗報告顯示,該產(chǎn)品附帶的贈品含有違禁添加劑。
新快報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品只是普通食品,卻聲稱具有“塑身功效和美容養(yǎng)顏功能”。對此,飛麗雅生物科技有限公司相關負責人回應稱,“飛麗雅”產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,懷疑消費者購買的不是正品。至于產(chǎn)品是否有減肥功效,該負責人直言“不清楚”。
消費者投訴
停止服用后,我的頭暈和惡心癥狀立即消失。
陳女士今年28歲,結婚后體重有所增加。她想減肥。她記得她在朋友圈里看到有人在賣一種叫做“菲麗雅”的減肥產(chǎn)品。她在網(wǎng)上搜索,發(fā)現(xiàn)了該品牌的廣告。以“高效、安全、不反彈”、“一盒可減重5-15斤”為口號。廣告還稱,該產(chǎn)品自2014年起通過各級代理商在微信朋友圈銷售,每月銷售100萬至150萬盒,每天銷售額300萬元,一年銷售額超過10億元。飛麗雅產(chǎn)品出現(xiàn)在名人的微博賬戶上。
抱著試一試的態(tài)度,小陳從代理商處購買了三盒該品牌的主打產(chǎn)品“菲利亞洛神花多酚飲”,每盒價格328元,一個療程。和花茶一起的還有三瓶黃色小藥片,名為“香草多酚片”,并被告知花茶要和香草片一起服用。
本以為自己會很快減肥,但服用后僅僅三天,陳女士就開始感到頭暈。她詢問賣家,賣家告訴她這是正常的排毒現(xiàn)象,陳女士不再懷疑。又吃了幾天,陳女士的身體狀況惡化了。她不僅感到頭暈、口渴、心慌、惡心、失眠,上樓時心跳、呼吸都加快,偶爾還會出現(xiàn)腎痛。更嚴重的是,她開始失去控制。陳女士的排便、尿急、尿頻、憋尿能力等,讓同事懷疑她患有腎病。直到去醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)她的腎功能已經(jīng)受損,醫(yī)生才讓陳女士立即停止使用減肥產(chǎn)品。
陳女士停止服用所購買的菲利亞產(chǎn)品后,頭暈、惡心癥狀立即消失。然而,她的身體開始浮腫,泌尿系統(tǒng)出現(xiàn)異常,身體變得虛弱,體重不斷增加。直到半年后的今天。身體還沒有調(diào)整好?!拔蚁肷⒆?,但又不敢生?!标惻勘硎?,因為不知道自己體內(nèi)是否有殘留藥性,所以在照顧好自己的身體之前,她不敢準備懷孕。
來自江蘇的金女士也出現(xiàn)了同樣的癥狀。去年8月,金女士通過微商購買了兩盒“菲麗雅”。購買時,賣家還給她發(fā)放了一些許可證,這讓金女士徹底勸退了。我心中疑惑。但吃完沒多久,她就開始感到頭暈、惡心。賣家告訴她,這是正常現(xiàn)象,大多數(shù)人剛開始吃的時候都會遇到這種情況。
繼續(xù)服用“菲麗雅”一個多月后,金女士上廁所的次數(shù)越來越多。當她去醫(yī)院檢查時,醫(yī)生告訴她,她的腎臟已經(jīng)受損。由于腎臟的原因,金女士在過去的六個月里一直處于浮腫狀態(tài)?!爱斘胰フ屹u家時,他不理我,還說不提供售后服務?!彼浅淖约何磥淼纳龁栴}。至于菲莉婭為何造成如此傷害,金女士很想得到一個解釋。
經(jīng)紀人爆料
2009年起禁用的芬氟拉明可能是不良反應的罪魁禍首
阿輝自稱從2014年11月開始代理飛麗雅產(chǎn)品。在代理過程中,阿輝發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有顧客向他反映一些副作用,稱有不良反應。針對這一現(xiàn)象,阿輝前往公司詢問此事。公司告訴他這很正常,并稱“酶正在發(fā)揮作用,無法入睡和惡心正在改善身體狀況”,并請他安慰顧客。
到了去年六、七月份,大多數(shù)人反映藥片上出現(xiàn)了很多斑點,但菲麗雅公司回應稱這是正?,F(xiàn)象,并繼續(xù)以酶為由聲稱“菲麗雅”是安全的。
“后來有幾個顧客吃了之后去醫(yī)院檢查,醫(yī)生的診斷是他們吃了之后變質(zhì)了?!卑⑤x說,因為香草片變質(zhì)了,他去菲利亞公司不下四次。阿輝得到的答復是:“只是虧點錢而已,你這么著急干嘛?”
“因為我聯(lián)系菲利亞公司的次數(shù)太多,他們覺得我阻礙了他們品牌的發(fā)展,所以直接把我踢了出去?!卑⑤x表示,由于之前的種種懷疑,阿輝用自己的錢賣掉了菲麗雅香草。該膠片被送往廣州金宇醫(yī)學檢驗中心進行檢測。2015年12月30日,檢測結果報告顯示,該香草片含有芬氟拉明。
這是什么意思?據(jù)SGS通標標準技術服務中心化學實驗室食品檢測經(jīng)理楊衛(wèi)星介紹,芬氟拉明主要作用于神經(jīng)中樞,抑制食欲,達到減肥的目的。不良反應主要包括非腹瀉性大便次數(shù)增多、輕度腹瀉、頭暈、乏力、口干等。記者上網(wǎng)搜索了解到,長期服用芬氟拉明會導致心臟瓣膜損傷、肺動脈高壓、心力衰竭、心動過速、心悸等心腦血管疾病。因此,2009年1月,芬氟拉明被中國政府禁用。食品藥品監(jiān)管總局宣布停止生產(chǎn)、銷售和使用。
有了這份檢測報告,阿輝意識到了問題的嚴重性,立即通知下面的代理商,要求他們停止銷售。
飛麗雅公司回應
產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題,但具體功效“不清楚”
昨日,飛麗雅公司相關負責人李先生在接受新快報記者采訪時表示,公司尚未收到相關消費者投訴,且有多名疑似副作用的消費者購買了非正品產(chǎn)品。我們現(xiàn)在也在檢查,因為防偽碼也是可以造假的?!崩罾蠋熯€向記者出示了質(zhì)檢報告,強調(diào)菲麗雅產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,也沒有副作用。
“我們只認購買渠道?!崩罾蠋煾嬖V記者,如果消費者從官方認證渠道購買菲麗雅產(chǎn)品,服用后出現(xiàn)不良反應,可以通過官方網(wǎng)站或官方APP聯(lián)系公司,公司一定會跟進。繼續(xù)進行處理。
當被問及該產(chǎn)品是否有減肥、美容功效時,李先生沒有正面回應,只是表示自己對此方面不負有責任。“說實話,我沒有仔細看產(chǎn)品?!敝劣诋a(chǎn)品的效果,他說:“沒有?!蹦敲矗豢钍称窞楹我麄鞫喾N食療、保健功效呢?李老師表示,公司并沒有打著減肥、美容的旗號來宣傳產(chǎn)品,但有些代理商為了增加產(chǎn)品銷量,卻添加了這樣的標語。屬于其個人行為,并表示公司將加強對代理人行為的管理。