梅賽德斯-奔馳打破了其長(zhǎng)期以來(lái)值得信賴的形象。近年來(lái),多輛奔馳車內(nèi)污染嚴(yán)重、甲醛濃度超標(biāo)等問(wèn)題被廣泛投訴。
一位署名為“dxbag168”的車主在網(wǎng)上發(fā)帖,緊急索要有異味的奔馳C200車主的維權(quán)聯(lián)系方式。車主稱,他2009年買了一輛奔馳C級(jí),行駛了4.6萬(wàn)公里,但氣味不斷傳來(lái),而且越來(lái)越重。此前,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一個(gè)300多人的投訴群——奔馳C系汽車異味維權(quán)QQ群。有車主反映,他們的車有股死老鼠的味道,實(shí)在令人不快。很多車主發(fā)現(xiàn),異味來(lái)源于座椅真皮和腳墊,而且天氣越潮濕、炎熱,異味就越重。
一位車主表示,奔馳司機(jī)傷不起。他太累了,就像一座根本推不動(dòng)的大山。為此,不少車主選擇了通過(guò)破壞市場(chǎng)來(lái)維權(quán)。第十一屆哈爾濱國(guó)際車展首日,一輛黑色奔馳R350出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)外,車門上掛著大橫幅,上面寫著“買奔馳,不要買毒氣室”。
這位車主反映,他花了78萬(wàn)多元買了一輛車,但很快就出現(xiàn)不適,最終患上了過(guò)敏性鼻炎。黑龍江世康室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)有限公司對(duì)車內(nèi)氣體進(jìn)行檢測(cè)后,車主了解到,奔馳R350車內(nèi)空氣中甲醛濃度超標(biāo)0.8倍,苯濃度超標(biāo)2倍。1.4倍,TVOC濃度超標(biāo)5.4倍。
經(jīng)過(guò)全國(guó)車主輪番維權(quán),國(guó)產(chǎn)奔馳終于解決了部分投訴。據(jù)維權(quán)QQ群中的車主反映,部分車主免費(fèi)更換了原車地毯,但必須與北京奔馳簽訂保密協(xié)議。
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