大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于護(hù)理溝通技巧ppt的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹護(hù)理溝通技巧ppt的解答，讓我們一起看看吧。

病人入院護(hù)士應(yīng)該怎么溝通服務(wù)？

1．讓病人主動表達(dá)

　　在整個會談中，護(hù)理人員應(yīng)盡量鼓勵病人自行選擇話題來談，傾聽且引導(dǎo)病人訴說，切勿打斷。借此提升病人的自尊，增強(qiáng)其自我價值感。

　　2．少用說理的方式

　　在整個交談中，護(hù)理人員最容易出的偏差是試圖用說理來說服病人，或想就此糾正他的想法，反而阻礙了病人的吐露。應(yīng)盡量鼓勵其說出自己的感覺與想法，護(hù)理人員可由此獲得更多的資料。

　　3．采用開放式的交流

護(hù)患語言溝通的基本原則是？

原則分別是:

1 平等和尊重的原則

醫(yī)務(wù)人員必須以平等的態(tài)度對待患者，決不能擺出高人一等、居高臨下的架子。所謂平等，一是醫(yī)患雙方是平等的，沒有高低貴賤之分;二是平等對待所有的患者，在醫(yī)務(wù)人員眼中應(yīng)只有病人，而不能以地位取人，以財富取人，以像貌取人，有親有疏

2 真誠和換位的原則

真誠是醫(yī)患溝通得以延續(xù)和深化的保證。真誠使人在溝通時有明確的可知性和預(yù)見性，而不真誠或欺騙，會使人產(chǎn)生不安全感和恐懼感

3 依法和守德的原則

醫(yī)患關(guān)系是一種法律關(guān)系。在與患者溝通時，醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，切實恪守醫(yī)療道德。

4 適度和距離的原則

體態(tài)語言是溝通交流的一種形式，運(yùn)用體態(tài)語言要適度，要符合場合，切忌感情沖動，動作夸張。

5 克制和沉默的原則

（1)目標(biāo)性：護(hù)患之間的語言溝通是一種有意識、有目標(biāo)的溝通活動。護(hù)患溝通應(yīng)做到目標(biāo)明確、有的放矢，以達(dá)到溝通的目的。日常護(hù)理用語包括招呼用語、介紹用語、電話用語、安慰用語和迎送用語。

(2)規(guī)范性：護(hù)士應(yīng)做到吐字清楚，用詞樸實、準(zhǔn)確，語法規(guī)范、精煉，同時要有系統(tǒng)性和邏輯性。

(3)尊重性：尊重是確保溝通順利進(jìn)行的首要原則。在與患者的溝通過程中，護(hù)士切不可傷害患者的尊嚴(yán)，更不能侮辱患者的人格。

(4)治療性：在護(hù)患溝通過程中，護(hù)士應(yīng)慎重選擇語言，避免使用任何刺激性語言傷害患者。

(5)情感性：在語言溝通過程中，護(hù)士應(yīng)以真心誠意的態(tài)度，加強(qiáng)與患者的情感交流，態(tài)度謙和、語言文雅、語音溫柔，使患者感到親切。

護(hù)患語言溝通的原則：尊重性；科學(xué)性；目標(biāo)性；規(guī)范性；真誠性；藝術(shù)性。護(hù)患語言溝通在臨床護(hù)理工作中的運(yùn)用，加強(qiáng)對患者的人文關(guān)懷。

要求護(hù)士要有良好的溝通能力、觀察能力和語言表達(dá)能力，從而激發(fā)護(hù)士對專業(yè)知識、人文科學(xué)知識及與患者溝通交流技巧的學(xué)習(xí)潛能，從而促進(jìn)醫(yī)院／科室整體護(hù)理質(zhì)量的不斷提升。

到此，以上就是小編對于護(hù)理溝通技巧ppt的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于護(hù)理溝通技巧ppt的2點(diǎn)解答對大家有用。