當(dāng)時(shí)，公司招聘了大量本科、研究生畢業(yè)的新人。平均年齡為25歲。新來的助理是我經(jīng)過多次面試后親自招收的一個(gè)女孩。名牌大學(xué)畢業(yè)，聰明活潑。私下里，我不得不承認(rèn)，我錄用她的一個(gè)很重要的原因，除了她在大學(xué)里表現(xiàn)出色之外，還因?yàn)樗恋淖舟E。能寫得好的女孩子不多，尤其是像她這樣的。她看起來像一個(gè)有著飄逸長發(fā)的女孩。她是一個(gè)很有女人味的女孩，但她的字卻鏗鏘有力，讓我更喜歡她了。

逐步指導(dǎo)。從工作流程到與人打交道。她學(xué)得也很快。許多任務(wù)一經(jīng)教授就可以掌握。一旦上手你就會(huì)熟練。我和同事們也相處得很好。我開始慢慢給她一些協(xié)調(diào)工作，她盡力處理好各部門、分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通。

開始頻繁犯錯(cuò)誤。她很緊張，過來跟我說話。我告訴她：錯(cuò)了也沒關(guān)系，你想做什么就做什么吧。如果您有問題，請來問我，我會(huì)告訴您該怎么做。還是錯(cuò)了。她又來找我，這次談話更深入了。她的疑惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？我當(dāng)時(shí)問她：什么是不平凡的工作？

她回答不上來，于是她想了半天對我說：我總覺得我的能力不僅能做這些，我還可以做一些更重要的事情。那次談話持續(xù)了1個(gè)小時(shí)。我知道她沒有聽到我說的話。后來我說，先做好手頭的工作，先避免常識性錯(cuò)誤。然后一步步去做。

六個(gè)月后，她來找我，第一次提出辭職。我拒絕了約會(huì)，并與她談?wù)摿宿o職的事情。當(dāng)被問及辭職原因時(shí)，她直言不諱地告訴我：本科學(xué)習(xí)四年，功課做得非常好。沒想到畢業(yè)后她找到了工作，卻每天都在處理雞毛蒜皮的事情。沒有任何成就感。我又問她：你覺得你現(xiàn)在的所有工作中，最沒有意義、最浪費(fèi)你時(shí)間和精力的工作是什么？她立即回答我：幫你把發(fā)票過帳，然后報(bào)銷，然后去財(cái)務(wù)部。處理然后將現(xiàn)金返還給您。

我笑著問她：你這半年了，一直幫我貼報(bào)銷發(fā)票吧？通過這次事件你總結(jié)出哪些信息？

她呆了半天才回答我：過帳發(fā)票就是過帳發(fā)票而已。只要沒有財(cái)務(wù)上的失誤就可以了。我可以得到什么信息？

我說，我告訴你我當(dāng)時(shí)是做什么的：1998年，我從財(cái)務(wù)調(diào)到總經(jīng)理室，擔(dān)任總經(jīng)理助理。其中一項(xiàng)任務(wù)就是幫助總經(jīng)理報(bào)銷所有賬單，就像你現(xiàn)在所做的那樣。本來這個(gè)工作就像你剛才說的，只要把收據(jù)過帳，然后就完成財(cái)務(wù)流程。

其實(shí)賬單是一種數(shù)據(jù)記錄，記錄了與總經(jīng)理乃至整個(gè)公司運(yùn)營相關(guān)的費(fèi)用。一堆看似毫無意義的數(shù)據(jù)，其實(shí)它們涉及到公司經(jīng)營和運(yùn)營的方方面面。于是我創(chuàng)建了一個(gè)表格，按照時(shí)間、金額、消費(fèi)地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話等記錄總經(jīng)理向我報(bào)銷的所有數(shù)據(jù)。

最初創(chuàng)建這個(gè)表單的目的很簡單。我想要有財(cái)務(wù)證據(jù)作為依據(jù)，同時(shí)，如果我的老板問我什么事情，我會(huì)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。通過這樣的統(tǒng)計(jì)，我逐漸發(fā)現(xiàn)了上級在商務(wù)活動(dòng)中的一些規(guī)律，比如哪類商務(wù)活動(dòng)經(jīng)常在什么場合舉行，費(fèi)用預(yù)算大概是多少；總經(jīng)理的公關(guān)日常和非常規(guī)處理。等等等等

當(dāng)上級發(fā)現(xiàn)給我布置工作時(shí)，我會(huì)妥善處理。有一些信息他根本沒有告訴我，但我卻能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地處理。他問我為什么，我告訴他我的工作方法和信息來源。

漸漸地，基于這種積極的積累，他交代了越來越重要的任務(wù)。漸漸地，產(chǎn)生了一種信任和默契。當(dāng)我升職時(shí)，他說我是他用過的最好的助手。

說完這長篇大論，我看著這個(gè)女孩，她茫然地看著我。我直言不諱地告訴她：我覺得你最大的問題是你沒有意圖。在看似簡單、不假思索就能完成的工作中，你并沒有放下心來。所以，半年過去了，你感覺自己沒有任何進(jìn)步。她什么也沒說。然而，辭職信被撤回。

又堅(jiān)持了三個(gè)月后，她辭職了。這次我沒有挽留她。讓她走。

后來她經(jīng)常在MSN上和我聊天。告訴我她的新工作。一年之內(nèi)，她換了三份工作。每次我都堅(jiān)持不了多久。每次她都說新工作不是她想要的工作。2005年，她再次辭職。很苦惱的他來找我，要求和我一起吃晚飯。我邀請她去辦公樓后面的商場吃日本菜。吃到一半的時(shí)候，他突然對我說：你剛才說的話我有些明白了。

所謂職業(yè)，其實(shí)是很難預(yù)測你未來實(shí)際會(huì)從事什么樣的工作，以及你未來從事的工作是否與你大學(xué)所學(xué)的專業(yè)相關(guān)。大多數(shù)人將來很可能從事與所學(xué)專業(yè)無關(guān)的工作。22歲大學(xué)畢業(yè)到26歲這四年里，重要的不是你做了什么，而是你在工作中養(yǎng)成了哪些良好的工作習(xí)慣。這種良好的工作習(xí)慣是指：認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會(huì)了如何盡快接受新事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律，掌握這些規(guī)律并以一種靈活的方式處理它們。比別人時(shí)間短好他們。具備了以上要素，你就會(huì)成長為一個(gè)被別人信任的人。

人都是懶惰的，好用的就愿意用。當(dāng)你有了被別人信任的基礎(chǔ)，并在日常工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實(shí)、聰明、細(xì)致時(shí)，就會(huì)為你提供越來越多的工作機(jī)會(huì)。原因很簡單。如果你能用一句話解釋清楚并順利完成作業(yè)，誰愿意用三句話甚至半小時(shí)給不懂的人解釋呢？溝通也是一種成本，溝通的時(shí)間越少。內(nèi)耗越少，這是一個(gè)管理者最清楚的一件事。

當(dāng)你比別人有更多的工作機(jī)會(huì)接觸到你從未接觸過的工作時(shí)，你就比別人有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都喜歡聰明、勤奮的學(xué)生，作為管理者，恐怕更是如此。

一個(gè)新手，大多數(shù)新手，在這四年里看不出太大的區(qū)別。但這四年的經(jīng)歷對于為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)至關(guān)重要。很多人年輕的時(shí)候都不在乎少走彎路。很多人認(rèn)為，每個(gè)人都能做好日常工作就沒什么大不了的。然而，正是這些簡單的工作，漸漸地、隱約地成為了未來發(fā)展的分水嶺。

粗心對待基層工作最大的損失就是把看似簡單的處理方式變成長期的發(fā)展能力問題。

聰明人從來不認(rèn)為自己的能力有問題。隨著時(shí)間的推移，他會(huì)抱怨自己運(yùn)氣不好，抱怨看似資質(zhì)一般的人總是比他幸運(yùn)。抱怨她比他好看，或者他更能討老板歡心。等等等等，慢慢的，就影響到了心態(tài)。所謂才華不被認(rèn)可，有時(shí)候就是這樣。

工作需要聰明的人，工作其實(shí)更需要腳踏實(shí)地的人。在聰明和腳踏實(shí)地之間，我更喜歡后者。

而務(wù)實(shí)是每個(gè)人都可以做到的。與先天條件無關(guān)。

這是我在同學(xué)論壇上偶然看到的一篇文章，我覺得說得很好。只需復(fù)制即可。它描述了現(xiàn)代社會(huì)新人對待工作的態(tài)度或心理。包括我自己，當(dāng)我看著孔乙己的時(shí)候，這種感覺就出來了。如果你想前進(jìn)，就不要覺得自己的才能被利用得不好，不要計(jì)較它們，也不要嫉妒。請放下心中的結(jié)，用心去做！