近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料稱，中聯(lián)新華酒店西站店的服務(wù)員竟然使用潔廁液和馬桶刷來清洗酒店內(nèi)的水杯、茶壺，引發(fā)了不少網(wǎng)友的批評(píng)。昨天，酒店經(jīng)理就此事表明了立場(chǎng)，并表示已解雇涉事客房經(jīng)理和服務(wù)員。

旁白：廁所擦茶杯

關(guān)老師告訴北京早報(bào)記者，他來北京出差，提前在網(wǎng)上預(yù)訂了中聯(lián)新華酒店西站店，并于5月11日上午抵達(dá)?！稗k理入住時(shí)，前臺(tái)表示，其中一位房間正在打掃，讓我稍等一下?！辈贿^他想先把行李放到樓下吃晚飯，于是征得他的允許，就上了酒店三樓。

關(guān)老師回憶，到達(dá)房間后，在門口看到服務(wù)員在衛(wèi)生間里打掃廁所，就沒有太在意地走進(jìn)了房間。“首先映入我眼簾的是床，枕頭上有一大片黃色污漬，看起來很臟。沒想到，我回頭看到門口，看到了更惡心的一幕?！边@時(shí)，他看到服務(wù)員用來打掃廁所的刷子放在了床上。水槽里有兩套茶杯和杯蓋。水槽里的水也是藍(lán)色的，水槽旁邊還有潔廁液?！八齽倓偘阉畨啬贸鰜?，我問她怎么用馬桶刷來清洗？她好像沒有聽到，沒有說話?！标P(guān)老師立即下樓到前臺(tái)說明情況，“沒想到，前臺(tái)工作人員笑著說，‘會(huì)沖水的！’”我無語了，一氣之下拿起東西就走了?！?/p>

記者看到，在關(guān)老師提供的照片中，一把白色馬桶刷、兩套白色茶杯和杯蓋同時(shí)浸泡在水槽里。水槽上放著一塊抹布，旁邊放著某牌子的“強(qiáng)力除垢”潔廁液。洗手臺(tái)旁的一名工作人員穿著紫色制服，手里拿著一個(gè)電熱水壺。

回應(yīng)：涉事人員已被解雇

昨天下午，記者來到中聯(lián)新華酒店西站店，隨機(jī)詢問了兩名房客。他們都表示酒店衛(wèi)生條件一般。一位常住居民表示，她在這里居住的一年半時(shí)間里從未見過任何工作。工作人員清洗窗簾，“窗簾臟得我都不想碰?！绷硪晃蛔饪捅硎?，工作人員打掃衛(wèi)生馬虎，茶杯等物品經(jīng)常洗不干凈。“我什至不敢使用它們。”記者還看到，她房間的白色茶杯上有茶漬。

酒店經(jīng)理周女士表示，酒店雖然是經(jīng)濟(jì)型酒店，但平日對(duì)酒店用品的清潔也是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，新員工上崗前都會(huì)接受相關(guān)培訓(xùn)?！拔覀円笙扔靡粋€(gè)大盆用白醋消毒，然后再用指定的清潔劑清洗。”事發(fā)當(dāng)天，她看到網(wǎng)上新聞，責(zé)令客房經(jīng)理調(diào)查此事?！昂髞?，涉事人員被發(fā)現(xiàn)了，她說不能用其他東西洗?！拔矣脻崕合戳瞬铦n。”周女士告訴記者，涉事服務(wù)人員是2月份入職的。今年以來并沒有發(fā)現(xiàn)類似情況，事件發(fā)生后，服務(wù)員被解雇，相關(guān)客房經(jīng)理也因監(jiān)管不力被解雇，酒店也對(duì)在職服務(wù)人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。周女士稱，酒店給關(guān)老師打了電話，但無人接聽，隨后發(fā)短信道歉，但沒有收到回復(fù)，“我們不希望看到這樣的事情發(fā)生。我真的很希望當(dāng)面向他表達(dá)“歉意”。