問題A：果橙“嚇跑”顧客

胡女士在合肥市瑤海區(qū)靜安新城26號樓開了一家小店。6月7日晚，一名年輕男子來到店內(nèi)購買美汁源橙子。

胡女士從地上撿起十幾個美汁源橙子，準(zhǔn)備打開賣一瓶。

“你們的果橙是假的嗎？”年輕人指著其中一個瓶子說道：“這里有垃圾?！焙孔屑氁豢?，發(fā)現(xiàn)其中一瓶美汁源橙子里確實存在不明黑色異物。

“我不敢喝這種飲料。”青年說完這句話，便匆匆離開。

B瓶子里的異物看起來有點像蜻蜓

“你看，這個異物看起來像一根小樹棍，又有點像蜻蜓。”胡女士指著涉事的美汁源橙子瓶子說道。

在胡女士的小店里，透過塑料包裝，記者看到了一個明顯的黑色異物，長約3厘米。

450毫升的橙汁瓶子還沒有被打開，甚至連十幾種飲料的包裝都沒有被打開?！拔覔?dān)心打開的時候看不清楚，但現(xiàn)在看得很清楚了?！焙空f。

這些飲料外包裝上的相關(guān)標(biāo)識顯示，該批次飲料的生產(chǎn)日期為2010年3月4日，并標(biāo)注有“合格”字樣。飲料瓶塑料包裝右側(cè)標(biāo)明該飲料是可口可樂公司的商標(biāo)持有者。授權(quán)產(chǎn)品，具體公司名稱為可口可樂裝瓶制造有限公司，上面印有電話號碼。下面還標(biāo)注了南京、蘇州、寧波等委托加工廠的名稱和地址。

發(fā)現(xiàn)異物當(dāng)天，她就與批發(fā)商溝通，批發(fā)商讓她直接去找廠家。

胡女士稱，她已向投訴，工作人員建議更換?！拔也荒芙邮苓@個，我只是想知道這個異物是什么，安全不安全?！焙空f。

店主C被工廠冷落多日

6月10日，胡女士根據(jù)飲料瓶上的電話號碼聯(lián)系了可口可樂裝瓶機制造有限公司，并詳細介紹了情況。一名工作人員接受了胡女士的投訴，并表示會盡快處理，并會派人聯(lián)系胡女士。

但四五天后，胡女士并未收到回復(fù)。6月13日，胡女士再次致電可口可樂裝瓶機制造有限公司，“如果你們不處理，我們會給媒體打電話。”對方見胡女士這么說，表示周一會聯(lián)系胡女士。錯過。

6月14日9點左右，胡女士接到電話。一位女士在電話里說：“我是可口可樂公司的”，讓胡女士介紹一下情況。胡女士覺得現(xiàn)在就可以解決了，肯定會有人來處理的。沒想到，聽完胡女士的講述后，對方卻說道：“我們過幾天再聯(lián)系您?！?/p>

昨天，記者致電可口可樂裝瓶機制造有限公司，詢問為何不盡早聯(lián)系胡女士，處理有問題的果汁。其人員表示，他們會盡快聯(lián)系合肥的同事。

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者、銷售者要求價款十倍的賠償。

這并不是美汁源第一次發(fā)現(xiàn)異物。

《遼沈晚報》舉報：2009年7月，遼寧省沉陽市遼中縣劉欣欣在沉陽市一家商店購買了一瓶美汁源橙飲料?；氐郊液?，他發(fā)現(xiàn)瓶子里有黑色異物?！缎挛幕瘓蟆放e報：2010年2月，吉林省四平市賈凌峰在四平市公園北街附近購買一瓶美汁源橙飲料后，發(fā)現(xiàn)疑似小飛蟲的異物。

《揚子晚報》舉報：江蘇省沭陽縣的趙老師于2010年4月22日晚在當(dāng)?shù)卮鬂櫚l(fā)超市購買了一瓶美汁源橙子，發(fā)現(xiàn)里面漂浮著一些黑色的東西。

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