老鼎城骨頭湯店9厘米長(zhǎng)的寄生蟲(chóng)“我們?cè)诤?诿穲@路老鼎城骨頭湯店吃飯時(shí),吃了一條約9厘米長(zhǎng)的寄生蟲(chóng)。店里的一位女經(jīng)理不但拒絕,還給了我一個(gè)解釋,但他還出言不遜,甚至咒罵,這實(shí)在是太糟糕了?!苯裉煜挛?點(diǎn)左右,市民王先生向本報(bào)投訴。抱怨
女顧客腸道內(nèi)露出9厘米長(zhǎng)寄生蟲(chóng)后嘔吐
下午2點(diǎn)左右,記者趕到位于??诿穲@路的骨頭湯店,看到王老師一行人坐在餐桌前與店老板洽談。
餐桌一角的豬肉香腸旁邊,橫躺著一條約9厘米長(zhǎng)的寄生蟲(chóng)。
王老師提起剛剛發(fā)生的一幕,心里還是很反感。據(jù)他介紹,今天上午12時(shí)30分左右,他們一行11人來(lái)到這家名為老鼎城骨頭湯館的餐廳吃飯。服務(wù)員依次端上豬肉米粉、豬腳、豬心、豬腰、魚(yú)、牛肉等菜肴后,大家就開(kāi)始吃火鍋了。
眾人吃了一會(huì)兒,同桌的一位女士又加了一份腸粉。當(dāng)大家準(zhǔn)備用筷子吃米腸的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)其中一根米腸的兩端露出了異物。當(dāng)他們用筷子取出來(lái)時(shí),發(fā)現(xiàn)這是一條大約9厘米長(zhǎng)的寄生蟲(chóng)。當(dāng)時(shí)大家都惡心了,其中一位女士還跑到一旁吐了。
王老師等人隨后給酒店一位身穿黑色短袖上衣的女經(jīng)理打電話。女子聽(tīng)完投訴后,不以為然地表示可以再拿一個(gè)腸粉。王老師讓店老板出來(lái)道歉,但等了很久,店老板也沒(méi)有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)王老師一行人再次提出異議時(shí),身穿黑色短袖上衣的女子竟然說(shuō)道:“人的肚子里都可以長(zhǎng)蛔蟲(chóng),更何況是豬腸呢?”這讓王老師等人非常憤怒,他們當(dāng)場(chǎng)撥打了以及當(dāng)?shù)鼐降碾娫?。撥打熱線電話投訴。
現(xiàn)場(chǎng)
女經(jīng)理無(wú)理阻撓采訪,甚至用方言辱罵顧客。
聽(tīng)完王老師的講述,記者向店長(zhǎng)馮老師了解情況。沒(méi)想到,剛剛與王老師發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的黑衣女子突然再次沖上來(lái),試圖阻撓記者采訪,并威脅要記下記者的姓名和身份證號(hào)碼。隨后,被一旁的店長(zhǎng)馮先生攔住。
馮老師告訴記者,這名女子是他的妻子,剛才確實(shí)太過(guò)分了,他對(duì)此表示歉意。但令人沒(méi)想到的是,當(dāng)記者與馮老師談判時(shí),黑衣女子竟然用海南當(dāng)?shù)胤窖灾淞R一名顧客,導(dǎo)致該顧客憤怒離開(kāi)。
處理
工商責(zé)令該店整改店長(zhǎng)向顧客道歉
隨后,當(dāng)?shù)匕咨彻ど趟藛T趕赴現(xiàn)場(chǎng)。工作人員得知情況后明確指出,該店首先是食品衛(wèi)生存在問(wèn)題,對(duì)顧客態(tài)度不好,必須糾正。
最終,該店負(fù)責(zé)人馮先生一一真誠(chéng)地向現(xiàn)場(chǎng)顧客致歉,并免除了王先生的全部晚餐費(fèi)用。對(duì)此,王老師告訴記者,如果店里工作人員的態(tài)度稍微好一點(diǎn),就不會(huì)出現(xiàn)投訴的情況。他希望運(yùn)營(yíng)商今后能夠吸取教訓(xùn)。精彩推薦憤怒!男醫(yī)生請(qǐng)不要碰我老婆的私處
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